ordering & payment
LIFETIME WARRAnTY
English version, please scroll down. ⇓
นโยบายการจัดส่งสินค้า
- เราจัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- เราจัดส่งสินค้า วันละ 1 ครั้ง เว้นวันหยุดราชการ รายการสั่งซื้อที่ยืนยันการชำระเงินก่อน 12:00 น. จะถูกส่งภายในวันเดียวกัน ทั้งนี้ถ้าไม่สามารถจัดส่งในวันนั้นได้ เราขอสงวนสิทธ์ในการจัดส่งสินค้าในวันทำการถัดไป
- เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะแจ้งยืนยันการจัดส่งพร้อมทั้งหมายเลขการตรวจสอบการเดินทางของสินค้า (Tracking number) ผ่าน การแจ้งทางโทรศัพท์ หรือ การแจ้งทาง Email ของท่านลูกค้า
ช่องทางการจัดส่งสินค้า
- ช่องทางที่ 1 : ส่งโดย บริษัท ดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งตามปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทางในวันถัดไปสำหรับที่อยู่ในกรุงเทพฯ สำหรับที่อยู่ต่างจังหวัดสินค้าจะถึงท่านภายใน 2 วัน (นับจากวันที่ ที่สั่งซื้อสินค้าและชำระค่าสินค้าแล้ว)
*ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับสินค้าภายใน 2 วัน กรุณาติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง ค่าจัดส่งสินค้าเป็นไปตามขนาด
และน้ำหนักของอัตราไปรษณีย์
- ช่องทางที่ 2 : ส่งทาง รถของเรา และแมสเซนเจอร์ (ตามคิวส่ง) สำหรับเขต กรุงเทพและปริมณฑล ภายใน 3-5 วันทำการ (นับจากวันที่ ที่สั่งซื้อสินค้าและชำระค่าสินค้าแล้ว)
*บริการพนักงานส่งสินค้าเฉพาะเขตกรุงเทพ สินค้าถึงมือท่านภายใน 8 ชม.(หลังส่งใบสั่งซื้อ 1 วัน) ค่าจัดส่ง 300 บาท หรือแล้วแต่กรณี
*ในกรณียอดสั่งซื้อสินค้ารวมไม่ถึง 5,000 บาท จะมีค่าจัดส่ง ตามระยะทางความเป็นจริง
เงื่อนไขการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า
- ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าล่าช้าได้ แต่ไม่เกิน 3-5 วันทำการ และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าที่เกิดขึ้น
- เมื่อสินค้าถูกส่งไปทาง EMS แล้ว บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายจากการส่งทาง EMS บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) รับภาระชดเชยไม่เกิน 2,000 บาท ซึ่งทาง เราจะคืนให้ลูกค้าเมื่อได้รับค่าชดเชยจากบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) แล้ว
- ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมา เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาด ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง
Shipping Policy
- We only ship orders after payment has been verified.
- We ship once a day, excluding public holidays. Orders with confirmed payment before 12:00 PM will be shipped the same day. However, if we are unable to ship on that day, we reserve the right to ship on the next business day.
- Once the order has been shipped, we will send a shipping confirmation along with the tracking number via phone or email.
Shipping Methods
- Method 1: Shipping by DHL ECOMMERCE SOLUTIONS (THAILAND) LTD. Normally, goods will arrive the next day for addresses in Bangkok. For addresses outside Bangkok, goods will arrive within 2 days (counting from the date of order and payment).
*If you do not receive the goods within 2 days, please contact the destination post office. Shipping costs are based on size and weight according to postal rates. - Method 2: Shipping via our own vehicle and messenger (according to the company’s delivery queue) for Bangkok and surrounding areas within 3-5 business days (counting from the date of order and payment).
*Delivery service by our staff is only available in Bangkok. Goods will reach you within 8 hours (1 day after placing the order). Shipping cost is 300 baht or depending on the case.
*For orders totaling less than 5,000 baht, shipping costs will be calculated based on actual distance.
Terms and Conditions of Shipping
- We reserve the right to delay delivery, but not exceeding 3-5 business days, and we will notify customers of any delays.
- Once the goods have been sent via EMS, Thailand Post Public Company Limited will be responsible for any damage that occurs. In the event that the goods are damaged during EMS delivery, Thailand Post Public Company Limited will compensate up to 2,000 baht, which the company will reimburse the customer upon receipt of compensation from Thailand Post Public Company Limited.
- In the event that the goods are returned due to incorrect information provided by the customer, the customer must pay for the shipping again.